配送

ご注文の発送が完了すると、ステータスを確認するために使用できる追跡番号が記載された電子メール通知が届きます。追跡情報が利用可能になるまで 48 時間かかります。
当社はすべての大手運送業者と地元の宅配業者パートナーを利用しています。各国で最適な物流業者を厳選いたします。
それはあなたがどこにいるかによって異なります。ここで処理された注文は到着するまでに5～7営業日かかります。海外への配送には7〜16日かかります。配送の詳細は確認メールに記載されています。

注文

製品を返品する必要がある場合は、global-support@rokid.comまでご連絡ください。喜んで対応させていただきます。
いいえ、必須ではありません。しかし、お勧めします。実際、オンラインで履歴を見つけたり、住所を編集したり、荷物を追跡したりすることがより迅速にできるようになります。新商品やお得なイベント情報もお届けできます。
そんなことはありません！私たちがこの情報にアクセスすることは決してありません。あなたのデータは完全に安全です。